
UX/UI Design
User Research
E-commerce
Stratégie
CONTEXTE
En pleine remise en cause face à nos modes de consommation, Kiabi avait besoin de tracer une nouvelle direction pour le futur.
Projet réalisé chez UserAdgents

3 temps d’ateliers dans les locaux de Kiabi à Lille pour réunir les équipes digitales et aborder le futur d’une nouvelle manière.

Comprendre les habitudes actuelles des utilisateurs et se projetter dans le futur en montrant l’impact de nouvelles solutions sur ce parcours.

Afin de retranscrire les idées issues des ateliers dans un format plus tangible, nous avons créé une app pour se projeter dans la nouvelle vision. Celle-ci a servi d’inspiration et de base pour la refonte de l’application en 2024.